I ruoli chiave

Offriamo alle persone opportunità di crescita, di emancipazione e carriera nei luoghi che abitano, proprio grazie alla nostra prossimità sul territorio. Cerchiamo persone ambiziose, curiose, che come noi amino gli animali, disposte ad investire sul proprio talento per puntare all’eccellenza dei livelli di servizio, al fine di soddisfare le esigenze, in continua evoluzione, dei Pet Parent e accedere a percorsi di carriera manageriale.

I nostri Pet store sono il cuore pulsante dell’azienda: referenti di negozio e addetti vendita lavorano quotidianamente, con passione e professionalità, per offrire una shopping experience unica. Nei nostri oltre 550 store impieghiamo:

• Sales Assistant: dedicato all’assistenza al cliente e alle procedure di negozio.
• Pet Specialist: focalizzato sull’ascolto e sul servizio al cliente, in grado di sviluppare una relazione di fiducia costruita sulla competenza professionale, da divulgare ai propri colleghi.
• Referente di PDV: dedicato alla gestione del negozio, allo sviluppo dei colleghi e consolidamento degli obiettivi di negozio.
• Team Leader: sarai a supporto dei vari store di Italia per formare gli staff, accrescendo il potenziale del negozio.
• Area Manager: responsabile della gestione di più punti vendita e di sviluppare le competenze dei team, con un focus mirato sulla customer centricity e sul raggiungimento degli obiettivi.
• Regional Manager: responsabile del coordinamento degli area manager e dello sviluppo della rete vendita sotto l’aspetto formativo e operativo, contribuendo alle scelte di business per garantire la massima efficienza e innovazione di prodotto e servizio.

Scopri le opportunità nell’Headquarter

L’headquarter è il luogo dove si sintetizza lo sviluppo della strategia e dei percorsi di innovazione in sinergia con la rete di vendita, per accrescere il benessere di Pet, People e Planet e la soddisfazione dei nostri clienti. Ricerchiamo identità brillanti, dinamiche, creative e responsabili. Ogni giorno, insieme, esploriamo e innoviamo il futuro del Pet care. I nostri Team:

• Area Commerciale: dedicata allo sviluppo della nostra offerta di prodotti e servizi, attraverso la quale vengono implementati i processi logistici, le promozioni, il visual merchandising e si contribuisce alla crescita del nostro marchio.
• Area IT: a supporto degli store attraverso dispositivi tecnologici e applicativi, per garantire ai clienti la migliore esperienza di acquisto sia digitale che fisica.
• Area Finance: deputata alla rilevazione degli aspetti amministrativi, alla redazione del bilancio, alla stesura del forecast.
• Area Customer: ha l’obiettivo di accrescere la personalizzazione dell’esperienza di acquisito dei clienti, di consolidare il concetto di benessere degli animali e di comunicare il brand su tutte le piattaforme social e media.
• Area E-commerce/Omnichannel: orientata a garantire la completezza della customer journey sul canale digitale, al miglioramento dei risultati della piattaforma e a rafforzare il legame dei clienti con il nostro sito.
• Real Estate: ha l’obiettivo di sviluppare la nostra rete di negozi sul territorio e di ricercare le migliori location.
• HR: dedicato alla ricerca di nuovi talenti e allo sviluppo e al benessere dei nostri team.

Il nostro headquarter giovane e dinamico, si trova nella Riviera ligure di Levante ed è moderno e ricco di spazi aperti, per incentivare la collaborazione e il reverse mentoring. La struttura è dotata di impianti di ultima generazione, alimentati da energie rinnovabili per la massima sostenibilità̀ possibile. In sede, oltre 200 professionisti mettono a disposizione ogni giorno e con passione le loro competenze per supportare la rete vendita nel miglioramento costante di tutti servizi.

Le nostre persone sono i protagonisti del nostro successo: abbiamo creato un ambiente di lavoro dove ciascun collaboratore è coinvolto ad ogni livello, riconoscendo e premiando il lavoro e i risultati e incoraggiando l’ambizione e le aspirazioni personali. Supportiamo tutti i colleghi nel disegno della loro carriera professionale, attraverso percorsi di crescita dedicati e personalizzati.

La sede legale dell’azienda è a Milano, dove sono presenti alcune figure professionali in forte interconnessione con la sede ligure.