Sviluppo professionale
In Arcaplanet siamo certi che l’apporto del singolo contribuisca attivamente alla crescita del business.
Seguiamo ogni giorno le nostre persone nel loro sviluppo professionale attraverso programmi di crescita ad hoc, basati sulle ambizioni del singolo e sul percorso lavorativo, basandoci su tre pilastri fondamentali:
- Career journey: strutturiamo un percorso di carriera incentrato su obiettivi chiari e raggiungibili e incentivi personalizzati, che consentono alle persone di sviluppare nuove competenze.
- Academy: da sempre organizziamo corsi di formazione per accrescere le conoscenze soft e hard dei nostri dipendenti.
- La comunicazione: diamo voce a tutte le nostre persone, incoraggiando ognuna di loro a proporre nuove idee e progetti. A supporto di ciò, abbiamo creato un sistema di community interno per scambiarci idee, opinioni, esperienze.
Abbiamo strumenti precisi per accelerare i percorsi di carriera:
- Retail program: formiamo i nostri collaboratori su tutti i prodotti, le loro caratteristiche e sul servizio al cliente attraverso la nostra piattaforma e-learning.
- Formazione manageriale: organizziamo corsi dedicati allo sviluppo di competenze necessarie per ricoprire ruoli di coordinamento.
- Corsi di sviluppo dei talenti: offriamo programmi dedicati allo sviluppo di capacità e competenze, per far evolvere la carriera delle nostre persone, sia per il mondo retail che corporate.
- Formazione personalizzata: seguiamo i nostri collaboratori tramite training on the job e corsi specifici per accrescere le loro conoscenze e competenze anche in vista di carriere cross-funzionali.
- Mentoring/coaching: costruiamo percorsi per aiutare e supportare le nostre persone in merito alle loro scelte professionali.
- Days in store: continuiamo a organizzare e implementare giornate di affiancamento sul mercato per favorire lo sviluppo del business.
- Shadowing/cross funzionalità: organizziamo momenti di scambio e confronto tra colleghi di diverse business unit per migliorare la comunicazione e la consapevolezza organizzativa.
Per noi il lavoro di squadra è importantissimo: per questo i nostri Pet Specialist amano lavorare in team, relazionarsi con i colleghi e agire insieme per accrescere il benessere degli animali domestici e dei loro Pet Parent nel rispetto delle comunità e dei territori in cui operiamo.
